【中國儀器網(wǎng) 會展報道】2018年10月31日—11月2日，為期3天的慕尼黑上海生化分析展(0analytica China 2018)在上海分析生化展隆重召開。德國Fritsch GmbH(以下簡稱“FRITSCH”)大陸地區(qū)的全權(quán)代表——飛馳(北京)科學(xué)儀器有限公司(以下簡稱“飛馳”)，自然不會錯過這場屬于生化分析領(lǐng)域的盛會。展會現(xiàn)場，中國化工儀器網(wǎng)記者特別采訪到FRITSCH第五代接班人Sebastian·Fritsch先生與現(xiàn)任FRITSCH銷售總監(jiān)的Wolfgang·Peter·Simon先生，跟隨他們一起走進FRITSCH背后的故事。
德國Fritsch GmbH
眾所周知，粉體作為一種重要的工業(yè)用原料和生活必需品，現(xiàn)已被越來越廣泛地應(yīng)用于化工、冶金、造紙、醫(yī)藥、食品、化妝品等多個領(lǐng)域。為保證粉體質(zhì)量，粒度檢測儀器與研磨儀器的研發(fā)生產(chǎn)必不可少。而FRITSCH作為一家專業(yè)的實驗室應(yīng)用儀器制造商，其產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用在世界工業(yè)、研究實驗室樣品制備與顆粒度分析領(lǐng)域。
FRITSCH中國市場增長迅猛，兩年內(nèi)或?qū)②s超德國本土
成立于1920年的FRITSCH，總部位于德國，在設(shè)有6家子公司并且擁有多個代理機構(gòu)。據(jù)介紹，過去兩年，F(xiàn)RITSCH在整個亞太地區(qū)的營業(yè)額創(chuàng)下新高。其中，F(xiàn)RITSCH在中國市場的增長勢頭尤猛，其營業(yè)額幾乎翻了一番。正如Mr Fritsch所說：“亞太及中國市場給予了我們強烈的信號，讓我們了解到亞太客戶的需求所在。”
飛馳(北京)科學(xué)儀器有限公司成立于2012年，該由李曉為領(lǐng)導(dǎo)的團隊以其可靠的實力獲得了德國FRITSCH總部的極大認可。同時，也使FRITSCH對中國市場抱有著更大的期待。“在過去的幾年內(nèi)，中國市場每年都保持著穩(wěn)定的市場增長率。如果繼續(xù)保持這樣的發(fā)展勢頭，中國市場近年內(nèi)將有望超過，甚至取代德國的本土市場，這讓我們德方非常驕傲。”Mr Fritsch說道。
之后，在Fritsch工作了數(shù)十年的銷售總監(jiān)——Wolfgang·Peter·Simon先生，同樣也強調(diào)了中國市場的重要性。“中國市場的重要性從我們在本地區(qū)的發(fā)展增長率就可見一斑。”Mr Simon說道，“我們在中國設(shè)立了三個工作室分別在北京、上海、廣州。此外，我們的員工數(shù)量也在不斷增長，并且正在加大力度招聘更多的人才。”
確實，分公司的選址與精英人才的招聘，都足以影響一家外企在中國的經(jīng)濟收益。而Fritsch將中國分公司定址于北、上、廣這三個經(jīng)濟發(fā)展較為迅速、人才較為密集的區(qū)域，并計劃人才擴招，足以證明其對中國市場的重視程度。
瞄準食品健康市場，F(xiàn)RITSCH致力精尖新品研發(fā)
民以食為天，食以安為先。隨著國家經(jīng)濟實力的不斷增強，人們的日常飲食需求已由“吃飽”向“吃好”轉(zhuǎn)變。但國內(nèi)的食品安全問題，仍舊是困擾百姓生活的一大難題。本次展會中，F(xiàn)RITSCH所帶來的幾款儀器新品，正是公司瞄準這一問題所研發(fā)的。
刀式研磨機PULVERUSETTE 11
自成立以來，F(xiàn)RITSCH一直以從事樣品制備為核心業(yè)務(wù)。正如Mr. Simon所說：“任何儀器，只有在樣品制備與前處理步驟完善的情況下才能做到地操作使用。”可見，在與食品相關(guān)的操作中，人們更應(yīng)注意樣品制備與前處理環(huán)節(jié)。據(jù)介紹，F(xiàn)RITSCH所生產(chǎn)的刀式研磨儀P11不僅能夠地均質(zhì)化樣品，還能夠?qū)悠愤M行可重復(fù)的制備，從而對樣品進行進一步的分析。而高速旋轉(zhuǎn)粉碎機P14則能做到可變速的高速旋轉(zhuǎn)粉碎，可再一次地呈現(xiàn)此類食品樣品的加工操作。因此，Mr Simon對該兩款設(shè)備的性能都充滿了信心。
員工忠誠、團隊穩(wěn)固，行業(yè)老手與年輕高管的共同期待
據(jù)介紹，Mr Simon在FRITSCH工作已有25年的時間，Mr Simon說：“這種忠誠度對FRITSCH員工而言十分典型。如果你的職業(yè)生涯始于飛馳，你也會一直為它服務(wù)。”在Mr Simon眼中，在公司工作的歲月能夠為他積累起重要的工作經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗又將成為了解用戶需求、拓寬市場、增加企業(yè)收益的關(guān)鍵。換言之，只有在經(jīng)驗豐富的情況下，工作人員才能向用戶快速提出可行、可靠，乃至的解決方案。“(的解決方案)這對消費者而言是件好事。”Mr Simon坦言。
同時，Mr Simon還表示，他希望能夠與已與公司共事多年的李曉先生(FRITSCH中國區(qū)總經(jīng)理)持續(xù)合作下去。另外，他也相信，曾擔(dān)任FRITSCH亞太地區(qū)銷售總監(jiān)的Mr Fritsch將會作為第五代接班人，以其豐富的從業(yè)經(jīng)驗帶領(lǐng)FRITSCH進一步拓展中國市場。
面對前輩的支持與肯定，Mr Fritsch表示他也十分贊同經(jīng)驗在提供產(chǎn)品服務(wù)時，所展現(xiàn)出的重要作用：“FRITSCH發(fā)展已有近百年歷史。正如Wolfgang所說，員工擁有的行業(yè)知識與經(jīng)驗對公司發(fā)展有著重大的意義。這意味著，五年內(nèi)員工洗牌這樣的事在FRITSCH不會發(fā)生。”
不僅如此，Mr Fritsch還表示，截至目前他對公司的現(xiàn)有團隊十分滿意：“由年輕一代接管企業(yè)，但這并不意味著我就必須做出一些改變。俗話說，‘不要輕易改變一個常勝的隊伍。’”以李曉所領(lǐng)導(dǎo)的飛馳(北京)科學(xué)儀器有限公司為例，位于德國的FRITSCH總部無需每周打電話詢問李曉分公司的發(fā)展進度，李曉專業(yè)、盡責(zé)的態(tài)度足以使總部對其信心滿滿。同時，這也使飛馳(北京)科學(xué)儀器有限公司與FRITSCH總部之間存建立起一種家人間的相互信賴感。
至于公司的進一步發(fā)展，Mr Fritsch還將根據(jù)市場、消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)來做出調(diào)整。這也正符合他接受采訪時所說的“得在正確的時間處理不同的情況”這句話。FRITSCH或許將以靈活應(yīng)變這一特質(zhì)為矛，以豐富的市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗為盾，在中國市場上奮勇前進。
穩(wěn)中求進，在穩(wěn)定健康的發(fā)展中持續(xù)開拓海外市場
作為新上任的年輕老板，Mr Fritsch并未發(fā)揚“新官上任三把火”精神，他所展現(xiàn)出的更多是對老員工的尊重與重視。“營業(yè)額的一倍兩倍甚至三四倍的增長并不是重點，重點是飛馳員工的工作滿意度。”Mr Fritsch期待，F(xiàn)RITSCH能像一個大家庭一樣緊密團結(jié)。
另外，Mr Fritsch還表現(xiàn)出了年輕人少有的沉穩(wěn)：“我的目標是保證公司的健康發(fā)展。公司的健康發(fā)展，可使我們無需貸款。這還將意味著我們能夠在海外擁有更多的團隊，將海外市場由中國拓展至更多國家。”
與Mr Fritsch的切入角度不同，Mr Simon作為銷售總監(jiān)則更注重于產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)化：“我認為，重要的依舊是持續(xù)保持與終端客戶的信息交換，這能使我們隨時了解前沿的市場需求。只有通過客戶需求與客戶反饋，F(xiàn)RITSCH才能不斷開發(fā)、優(yōu)化出更符合市場未來需求的產(chǎn)品。”
采訪手記：
在一家企業(yè)的發(fā)展中，高層管理人員的更迭交替是十分常見的。此間，如何與老員工們建立起信任，如何樹立自身威信，都是對年輕新高管的極大考驗。采訪過程中，新高管Mr Fritsch所展現(xiàn)出的穩(wěn)重氣質(zhì)與老員工Mr Simon所表現(xiàn)出的獨到見解，都足以讓我們對FRITSCH在中國乃至的發(fā)展充滿希望。FRITSCH將來定能如其中文名“飛馳”一樣，在實驗室樣品制備與顆粒度分析的道路上極速前進著。
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