【儀器網(wǎng) 時(shí)事聚焦】網(wǎng)購的出現(xiàn)給我的生活帶來了許多的便利,甚至一定程度上改變了現(xiàn)代大眾的“價(jià)值觀”,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也催生出了大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。并且隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種獨(dú)具特色的時(shí)代標(biāo)記。與此同時(shí)網(wǎng)購在不斷的發(fā)展中也開始催生出一些衍生模式,直播帶貨便是其中之一。
近年來,隨著直播帶貨的日漸興起,不少消費(fèi)者將其作為一種發(fā)現(xiàn)、購買低價(jià)產(chǎn)品的方式。與此同時(shí),那些口碑好、產(chǎn)品實(shí)惠的帶貨主播也開始收獲到大量的受眾群體。通過看直播帶貨來選購產(chǎn)品,一時(shí)之間似乎成為了消費(fèi)者一種新的消費(fèi)模式。
但直播帶貨市場日漸壯大的同時(shí),問題也開始隨之而來,“假貨”便是其中之一。近年來,無論是媒體報(bào)道還是網(wǎng)友公開,關(guān)于直播帶貨的商品存在質(zhì)量問題的相關(guān)內(nèi)容屢見不鮮,而前段時(shí)間各地
公安、市場監(jiān)管等部門更直接查處多起通過直播平臺售假案件,其中不少案件涉案金額超過千萬元??此莆锩纼r(jià)廉的“直播帶貨”市場,背后卻潛藏著侵害消費(fèi)者權(quán)益的可能。也正因?yàn)榇?,如何解決售假問題也成為如今直播帶貨乃至整個(gè)網(wǎng)購市場進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
事實(shí)上,目前針對網(wǎng)購中的直播售假問題,有關(guān)部門協(xié)同平臺已經(jīng)提供了一部分的應(yīng)對方案,不過其中主要還是依賴于消費(fèi)者投訴來完成監(jiān)管工作。根據(jù)此前某投訴平臺提供的信息,目前針對電商直播平臺的投訴內(nèi)容數(shù)以萬計(jì),涉及的問題包括虛假營銷、售賣假冒偽劣產(chǎn)品、產(chǎn)品以次充好等等。原本刺激網(wǎng)購發(fā)展的“直播話術(shù)”如今似乎成為了主播售假的套路。那么如何改變這種現(xiàn)狀呢?規(guī)范化管理直播帶貨依舊是解決問題的關(guān)鍵。
而具體到實(shí)施上,則包括的制定規(guī)范與實(shí)施檢查兩方面。事實(shí)上早在2021年5月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門制定的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》 就已經(jīng)開始實(shí)施了,其中第十八條中提到“直播間運(yùn)營者、直播營銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,遵循社會公序良俗,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息”并且明確禁止“營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品”。
此外,在去年3月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局還發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》,其中強(qiáng)調(diào)了平臺要強(qiáng)化自身監(jiān)管職能,“網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者、網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺銷售假冒偽劣產(chǎn)品”。
而在檢查工作方面,應(yīng)該定期對直播平臺商品進(jìn)行抽查,并且強(qiáng)化商品溯源工作的推進(jìn),對于問題產(chǎn)品以及涉及售假的主播,嚴(yán)查嚴(yán)懲。通過檢測工作與相關(guān)執(zhí)行規(guī)范,引導(dǎo)入駐商家恪守誠實(shí)信用原則,確保守法合規(guī)經(jīng)營。
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